Administrativas
¿HACEN ENVÍOS?
Realizamos envíos a todo el país, si necesitas enviarlo a un transporte en particular o si preferís que el pedido se haga con una determinada empresa podemos enviarlo sin problemas. Cualquier consulta con respecto a la cotización de los envíos podes comunicarte por mail o whatsapp.
Si preferís retirar la mercadería por favor comunícate por whatsapp o mail para poder coordinar el retiro de la misma.
¿CUÁNTO DEMORAN LOS ENVÍOS?
En TODOS LOS CASOS, los tiempos empiezan a contar desde que se acredita el pago.
(Domingos y feriados no se entrega)
Jardines Verticales, Cesped Sintético, Plantas Artificiales, Enredaderas Artificiales ,Esferas Artificiales y Macetas o Copones:
CABA Y GBA
– Si compraste antes de las 14hs, te llega hoy de 15 a 22hs. Si compraste post 14hs, te llega mañana en la misma franja horaria.
RESTO DE GBA E INTERIOR
– 7 días hábiles (te pasamos el numero de seguimiento para que sigas el estado de tu envió)
SUR DEL PAIS
– 10 días aproximadamente (te pasamos el numero de seguimiento para que sigas el estado de tu envió).
Azulejos :
CABA Y GBA
– Si compraste hoy tu pedido se arma mañana y a partir de pasado mañana estará listo para entregar (entre las 8 y las 17hs).
RESTO DE GBA E INTERIOR
– 7 días hábiles (te pasamos el numero de seguimiento para que sigas el estado de tu envió)
SUR DEL PAIS
– 10 días aproximadamente (te pasamos el numero de seguimiento para que sigas el estado de tu envió).
¿POR DONDE PUEDO RETIRAR?
En TODOS LOS CASOS, los retiros se realizan previa coordinacion indicando quien retira con nombre, dni y numero de venta.
(Sábados, Domingos y feriados no se entrega)
Showroom Palermo: Gorriti 4142, de Lunes a Viernes de 11 a 17 hrs.
Deposito Paternal : Magariños Cervantes 2069, de Lunes a Viernes de 9 a 15 hrs
Sabados 10 a 13 hrs
Dirección Moreno:
Parque Ind. Buen Ayre 1 Galpón 43
Gral. Martín de Gainza 801, Trujui, Bs As. (Pedir turno)
Dirección Villa Soldati:
Castañon 3565, CABA. (Pedir turno)
¿HACEN FACTURA A?
Si, realizamos factura A, al momento de la compra indicanos el cuit de la factura.
¿VENDEN A MAYORISTAS?
Si, vendemos a mayoristas por todo el país. Comunicate por mail o whatsapp para pedir los precios especiales para mayoristas.
Podes encontrar mas información en la pestaña “Revendedores”
¿PUEDO IR A VERLOS? ¿HAY UN SHOWROOM?
¡Si, claro! Tenemos un showroom en Gorriti 4142, Palermo. De Lunes a Viernes de 11hs a 17hs. (no contamos con stock para retirar)
También podes pasar a ver los modelos por el deposito/showroom de La Paternal, Magariños Cervantes 2069.
¿QUÉ MEDIOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos como medio de pago todas las tarjetas a través de MercadoPago (deben tener las tarjetas guardadas). Contamos hasta 6 cuotas sin interes
Podes abonar a través de transferencia bancaria o sino podes abonar en efectivo por nuestro showroom de Palermo o en nuestro depósito de Paternal.
NO se puede abonar en nuestro deposito de Villa Soldati.
¿SE PUEDE DEVOLVER EL PRODUCTO?
El comprador tiene derecho a devolver el producto que recibió, durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se realizo la compra o recibió el producto. Se debe acreditar que se encuentra dentro del plazo indicado con un remito o ticket de compra.
El producto se debe encontrarse en las mismas condiciones que lo recibió y no debe haber sido utilizado. El dinero será reintegrado descontando el gasto de envió en caso de que exista. Podes utilizar el botón de arrepentimiento que se encuentra en el footer.
¿SE PUEDE CAMBIAR?
Se puede realizar el cambio durante el plazo de 30 días realizado la compra. El producto no debe ser utilizado y debe estar en perfectas condiciones para que sea efectuado el cambio. Para el cambio es necesario presentar la factura de compra o el comprobante de pago.
En el caso que el cambio sea por un producto de menor valor le entregaremos un comprobante con el crédito restante para que haga una nueva compra en un plazo de 90 días. El valor del cambio es el que figura en el ticket de compra. En cualquier caso los envíos corre por cuenta del comprador.
¿TIENEN GARANTÍA?
Todos los productos tienen caso de garantia por 6 meses desde el momento realizada la compra en caso de desperfecto. Solo se hará uso de la garantia en caso que se puede demostrar una falla en el producto. No se aplicará la garantia por un mal uso de los productos, si tiene alguna duda con respecto a los productos no dude en consultar.
En el caso de que se haga uso de la garantía se realizará una vez recibidos los productos defectuosos. En todo caso los envios corren por el comprador.
¿SE PUEDE COMPRAR POR EL CARRITO?
Si, podes comprar directamente por el carito, seleccionando los productos que quieras e incluso podes abonar también el envió.